双11平台GMV大增30%背后：飞猪十一后再交亮眼成绩单
1月14日24时，2025年飞猪双11全球旅行节圆满收官。在阿里巴巴“大消费平台”的势能助推下，飞猪大促规模再创新高，日销业绩同样展现强劲增势。在双11活动期间，平台整体履约GMV较去年增长30%。
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参与飞猪双11活动的用户规模持续扩大，消费能力不断提升。数据显示，交易用户数同比增长超20%，其中88VIP交易用户数增长约30%，并为头部商家贡献了七成以上的成交额。囤完旅行行程的消费者正加速核销进度，截至11月14日24时，已完成出行或入住的活动商品GMV同比增长超30%。
“双11最理想的状态，应该是一场‘快乐的双赢’——消费者享受到高性价比，商家获得高质量增长。这要求平台在资源整合和机制设计上更具智慧，不断提升优质供给与多元需求之间的连接效率。站在新的起点，飞猪比以往更有机会做好这些事情。”飞猪CEO庄卓然表示，“平台能力的进步，每年双11都会接受市场的检验。我们将继续努力，从日常运营着手，充分利用阿里巴巴生态中的场景与技术优势，为消费者带来更简单的体验、更丰富的选择，为好商家、新商家打造更宽广、更公平的舞台。”
不论是品牌商家还是细分市场中的“隐形冠军”，今年双11旅游商家都收获颇丰。飞猪数据显示，双11GMV超1000万元的活动商家数量同比增长约30%，其中旅行社商家数量同比增长160%。不少首次参与双11的中小商家也实现了超100万元的亮眼业绩。此外，包括中国南方航空、全日空航空、日本航空、万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团、开元旅业、万达酒店及度假村、长隆度假区、上海迪士尼度假区、香港迪士尼乐园度假区、沙坡头旅游度假区等在内的知名品牌，其活动商品GMV纷纷突破亿元大关，最高成交额接近10亿元。
“11月本是新疆的旅游淡季，但因为双11，我们忙得如同旺季一般，虽累却充满成就感。”疆游天下旅行社负责人宋俊岐介绍，今年双11他们重点打造了几款新疆精致小团游商品，累计GMV突破1000万元，“市场竞争越激烈，越要关注体验和服务，注重情绪价值的传递。”据他介绍，今年飞猪双11的履约节奏明显加快，“双11还没结束，就已经有1000多位消费者完成行程核销。”
营销阵地的扩大为更多优质商品提供了展示舞台。飞猪数据显示，今年双11平台最新的直播矩阵所引导的活动商品GMV同比增长近70%，其中GMV破千万元的活动商品数量实现翻倍增长。
奢游国际今年将马尔代夫作为双11的主推目的地，GMV近1000万元。“如今消费者对特色体验、拍照出片的要求更高了，这也是我们在筹备双11过程中反复打磨产品的指南针。”奢游国际创始人谢琼认为，今年飞猪的流量入口更加多元，尤其在淘宝平台上，这些流量天然适合内容化、定制化旅行商品的创新与推广。
高性价比、权益丰富、使用灵活，消费者为体验买单的热情持续推动囤旅游需求扩大。今年飞猪双11期间，消费者累计下单超600万件活动商品，其中包括近100万张机票次卡及“随心飞”产品、近300万件酒店套餐、超200万件门票及娱乐套餐等，同比均实现大幅增长。其中，出境游活动商品下单件数占比近半。入境游产品首次纳入双11促销，便交出亮眼成绩单。飞猪数据显示，截至11月14日24时，入境游活动商品GMV相较年内旅游旺季劲增超4倍。
飞猪双11向来是旅行新体验的风向标。今年双11期间，极光观赏爱好者有了新选择——距离更近、气候更温和且追光概率超高的俄罗斯摩尔曼斯克，相关活动商品GMV超200万元；冰川徒步也有了新玩法，包含直升机观光、滑雪飞机制体验的新西兰库克山冰川游，相关商品GMV超6000万元；全程“躺玩”异域风情的国际邮轮产品，单个活动商品销售额近7000万元。
“今年双11我们采取了突破常规、突出特色的产品策略，围绕家庭客群推出IP主题房，例如将180°海景与亲子元素结合的登月主题房。”海南三亚明月酒店副总经理沙彦介绍，该酒店今年6月开业，首次参加双11即斩获不俗业绩，开业首日GMV达800万元，双11全程更是突破2000万元。沙彦认为，飞猪双11不仅是业绩增长点，更是品牌曝光和客户沉淀的关键时期，“一个明显的感受是，通过参与双11，我们在海南亲子度假酒店赛道上的认知度显著提升。”
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