2025年11月14日，京东集团发布第三季度财报，当季实现营收2991亿元，较去年同期增长14.9%。其中，包含外卖服务在内的新业务板块表现尤为亮眼，收入达到155.92亿元，同比增幅高达213.7%。

公司高管在业绩说明会上强调，外卖业务目前仍处于战略布局的起步阶段，未来将逐步发展成为具备独立运营能力的业务单元。这项业务将深度融入京东的生态系统，在用户资源、商品供应链、配送履约等环节与现有业务实现高效协同。

数据显示，外卖服务带来的新用户转化率持续提升，在首批使用该服务的用户中，已有近半数开始尝试京东其他业务。跨品类消费趋势日益明显，尤其在商超零售、生活服务及日用品采购方面表现活跃。这项业务不仅有效拓展了用户来源，还显著提升了现有用户的活跃度和购买频率。