中消协点名警示:警惕影院购票常见陷阱与防范方法
中国消费者协会最近公布了2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析报告,其中特别指出电影院在零食销售环节存在价格不透明问题,已引起不少消费者的关注和反映。
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中消协表示,部分消费者在影城内选购零食时,遭遇了价格虚高的情况。例如,某些影院在销售爆米花、可乐等小食品时没有明码标价,导致消费者结账时才发现价格远超心理预期,严重损害了他们的知情权和选择权。
据具体案例显示,北京消费者巩女士曾向中消协投诉称,去年年底她在当地某家影城观影期间,现场购买了两份爆米花和两杯可乐。由于商家没有标明价格,直到付款时才得知总价高达160元,她认为这一标价明显不合理,涉嫌价格误导。通过中消协的积极调解,最终影院方面与巩女士达成和解,并表示将完善价格公示措施。
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