11月12日,据记者了解,今年天猫双11的算力规模再度刷新纪录。阿里云为双11活动调配了超千万核CPU算力,使得淘宝推荐等核心业务场景的性能跃升超过30%;灵骏智算集群同时提供了万卡规模的AI算力支持,全面赋能商家经营决策与消费者体验,承担各类AI应用推理任务。阿里通义千问大模型在双11期间实现规模化落地应用,显著提升了商品出海翻译、经营数据分析以及客服效率。
作为首个迈入大消费时代的双11,今年的业务场景复杂度远超往年。淘宝闪购活动的加入、AI技术的大规模落地,都对底层计算、存储和网络基础设施提出了全新要求。年初时阿里曾宣布将投入超过3800亿元用于建设云与AI硬件基础设施,而今随着双11的到来,阿里云全栈AI体系也迎来了首次大规模实战检验。

据介绍,在算力层面,2025年天猫双11通过阿里云公共云底座的智能调度,动态调配了千万核规模的高性能第八代与第九代ECS算力,实现了高性能资源的秒级弹性供给。系统成功突破了200万容量的超大规模VPC网络瓶颈,为双11提供了稳定可靠的技术支撑。
除算力规模实现突破外,阿里云自研技术也为双11场景带来了显著的性能提升。通过第九代ECS算力与自研云基础设施处理器CIPU的深度融合,淘宝推荐、营销、购物车等核心业务场景的性能提升达30%-50%,系统响应延迟降低超30%。此外,灵骏智算集群提供的万卡训推一体AI算力,依托多级亲和性感知与拓扑调度设计,实现了卡间互联路径更短、带宽更优的技术突破,为双11提供个性化、高效率的AI算力服务。
今年是通义系列模型首次大规模支持双11,在消费者体验、电商经营、流量分发等各环节全面应用AI大模型技术。在商家经营场景中,AI正成为重要的生产工具——淘宝基于Qwen3等多款模型打造并升级了生意管家、店小蜜等智能应用。以生意管家为例,其AI数据分析师能为商家提供专业经营数据分析,覆盖90%的中小商家核心分析场景,大幅提升决策效率;全新升级的店小蜜能够精准理解用户意图,深度融合平台工单系统与售后问题自动化处理能力,双11期间每日为商家节省约2000万元运营成本。
面向商品出海场景,包括通义Qwen-MT在内的多款翻译模型,有效支撑了淘宝出海业务的翻译需求。据悉,通过采用混合专家架构与服务调度优化,Qwen-MT单次调用延迟降低40%,为全球用户提供快速、精准、稳定的翻译服务。今年双11期间,该模型系统支撑了亿级商品的图片、评价、详情等多维内容翻译任务,单日调用量突破14亿次。
自2015年阿里云首次支撑天猫双11以来,这一年度大促已完成了从弹性用云、核心系统上云、全面上云、全面深度用云到全栈AI体系支撑的演进历程。如今流量洪峰已不再是最大的技术挑战,阿里云正通过云与AI的协同技术创新,为双11的商家和消费者带来全新的体验升级。
