很多人都没注意到,小红书其实已经悄悄上线了二手商品交易功能,但这个入口隐藏得比较深,不容易被发现。
说实话,我一开始也没发现。直到某天早上,我在常逛的产品社群围观时,几位大厂的产品负责人针对这个功能展开了一轮讨论,才发现它早已存在。
有人认为小红书想抢闲鱼的饭碗,也有人觉得两者根本不在同一个赛道竞争。甚至还有人认为闲鱼压根没把小红书当作对手。
为了让大家更清晰地了解这个功能,我先说说入口具体在哪里。
首先,打开小红书 App 后,点击右下角的「我」进入个人页面,然后找到「设置」并点击进入。
在设置页面,滑动查找下方的「新功能体验」选项,点击进去。
你会看到小红书正在限时测试的几个新功能,比如语音评论、笔记支持文件上传,以及个人售卖功能。

所谓个人售卖,就是允许你发布自己的商品并绑定小红书笔记,实现商品展示与交易,整体流程和闲鱼颇为相似。
在交易环节,小红书会作为中间担保方。买家支付的款项会先打到平台账户,交易成功后再转入卖家账户。
交易前的沟通使用的是小红书私信功能,规则和现在一样,也就是对方关注你之前只能发一条消息,这一点和闲鱼不同。
发布商品时需要填写商品介绍、价格、图片,但这部分的丰富程度暂时还比不上闲鱼。

商品创建成功后,可以在笔记里进行关联。之后在笔记内容下方,就能看到你正在出售的商品了。

我只是为了测试简单做了个示例。真实场景下,肯定是在对应的主题笔记中关联相关商品,比如穿搭展示的帖子下挂的自然是衣服。
不知道你们看完后的第一感觉是什么?
从表面逻辑来看,这个链路似乎很顺畅,尤其是一些用户在小红书“种草”后可以立刻“拔草”,需求承接也很自然。
但仔细一想,又发现事情没那么简单。
小红书也开始做二手交易了,但其底层逻辑和闲鱼有着本质区别。
如果你是去逛闲鱼,那意图和动机肯定是冲着二手物品去的,甚至目标需求会很明确,比如想淘一台二手电脑。
但绝大多数人刷小红书其实是为了探索生活灵感,在发现的过程中去看自己感兴趣的内容,而非带着明确需求去选购商品。
说得直白一点,没人会以买东西为目的去打开小红书。
更何况,现在需要买卖双方都开通个人售卖功能才能看到商品并完成交易。
那么问题就来了:小红书的二手交易场景,到底会在什么情况下发生?
我觉得至少从目前来看,这是一个匹配概率极低的需求命中过程。
首先需要思考一个问题:什么样的商品会在小红书上卖?
以小红书用户特征来看,美妆、穿搭、母婴方向的品类会占多数,而这些内容创作者在发布作品时才有动机去关联商品。
但现在小红书又有一个限制,就是前面说的必须买卖双方都开通才能搭建交易场景,而且一个帖子目前只能挂一个商品。
这样一来,商品的丰富度其实是受限的,品类不足、数量有限、需求命中率低。
在这方面,闲鱼有着天然的优势。
小红书是以“帖子+商品”的 1 对 1 模式构建的,而闲鱼则没有这个限制,商品介绍本身就是内容,且品类和数量丰富度也远超小红书。
因此,对于“小红书要干翻闲鱼”的说法,我觉得纯粹是扯淡。
这就不是谁赢的问题了,而是压根不在一个竞争维度。
做产品的过程中有几个关键考量因素:用户、场景、需求、定位,脱离任何一个单独构建逻辑都可能陷入自嗨,也就是所谓的“快乐设计”。
有多少产品死在快乐设计上,这就不再赘述了。
所以过去我说过一个观点:设计产品前要去捕捉那些关键信号,是真实用户在真实场景下展现的真实需求。
不是产品经理自己的 YY,更不是老板拍大腿想出来的妙招。
当然,我不是说小红书的个人售卖模式完全不可行,实际上是可行的,但规模上会受到很多限制,并非小红书电商的最优解。
至于小红书想在这场竞争中赢过闲鱼,有点悬。
不仅是小红书想抓闲鱼,闲鱼也看着小红书。
打开闲鱼 App 后你会发现,闲鱼正在重点打造内容社区,也会把闲鱼的商品挂到内容上。
不过从现状来看,效果依旧没那么好。
但要从产品可深入研究的模型来看,我觉得闲鱼是个天然不错的选择,它既具备电商属性,又具备社区属性,是典型的交易型和用户型融合的产品。
这场游戏还没结束,大厂之间也从来不曾和平。
谁能笑到最后,我们且行且看!
