比亚迪APP一键呼救功能上线:事故可享24小时道路救援
11月8日,比亚迪宣布在官方APP、王朝小程序及海洋小程序平台全面上线"事故服务"功能。
该服务以"出险即服务"为核心理念,完整覆盖从现场指导、事故处理、保险报案到定损维修的全流程,致力于为车主提供安心、透明、高效的事故解决方案。
车主只需打开APP进入"服务"板块选择"事故服务",即可秒速接入最新的专属服务群。
服务群配备24小时在线的专属事故管家,全程指导事故处理流程,专业服务团队实时响应车主疑问,有效缓解突发事故带来的焦虑。
这项服务的亮点颇为突出,在线理赔报案功能让车主无需繁琐操作,一键即可直达保险报案,理赔进度会在群内实时更新,每个流程节点都清晰可查。
车辆维修期间,群内还会动态同步维修进度及关键修复工艺照片,原厂维修品质与进程全程透明,让车主真正放心。

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