2025年11月7日发布的一项全球企业调研表明,持续开展人工智能系统性能与合规性审查的企业,在利用生成式AI创造商业价值方面表现明显优于没有实施相关措施的企业,前者的成功率是后者的三倍以上。
本次调研于2025年5月至6月期间展开,覆盖北美、欧洲及亚太地区的多个行业领域,样本企业均为正式员工超过250人的中大型组织,且不包括专门从事IT软件开发的企业。
研究指出,有效的AI治理不仅有助于控制风险和满足合规要求,更能在实质上推动生成式AI项目的商业成效。相关负责人表示,治理策略的实际效果取决于具体执行方式。部分措施侧重于风险防控,而另一些则能直接提升技术应用的价值产出。
调研结果显示,若企业能在五个关键方面强化治理机制,其通过生成式AI实现高商业价值的可能性将大幅提升:
首先,建立常态化的AI系统评估机制。企业管理层应制定系统的评估与监控流程,并引入专业治理平台,以提高审查效率,支持及时整改,确保AI应用的稳定性与可靠性。
其次,为不同角色的使用者提供个性化的指导与培训。根据用户特征和职责定制培训内容,可使企业实现更高价值回报的可能性提升两倍;若进一步开展关于生成式AI伦理规范的专项培训,则该可能性可提升1.7倍。
第三,制定明确的AI使用政策。相关政策应兼顾创新激励与风险管控,引导员工在安全、合规的前提下合理使用生成式AI工具,促进技术的负责任落地。
第四,加大AI治理功能的技术投入。企业应重视治理能力的建设,积极引入成熟的第三方治理产品。数据显示,采用专业化治理工具的企业获得最高层级价值回报的概率可提升1.9倍。
最后,审慎推进生成式AI的应用范围扩展。当前多数企业仅允许低风险岗位或可信人员使用相关技术,但若能在安全保障的基础上扩大部署覆盖面,企业实现高价值产出的可能性将提升至3.3倍。
综合来看,生成式AI的价值实现不仅依赖技术本身,更与治理水平密切相关。系统性、前瞻性的治理框架已成为企业释放AI潜力的关键支撑。
