京东汽车陆欢：国民好车不单指特定车型
11月6日消息，备受瞩目的“国民好车”埃安UT Super 1号于5日正式亮相。这款由京东、广汽集团和宁德时代联手打造的车型，首次全面展示了其外观设计、生产工艺、电池技术以及换电流程等细节。随着埃安UT Super系列陆续下线，车辆预售和试驾活动也在同一天全面启动，并计划于11月9日正式发布。
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对于售后服务如何分配，广汽UT车型产品总经理涂序聪表示：“整车质保由广汽负责，京东方面将持续为售后服务赋能，而电池相关保障则由宁德时代提供支持。如电池遇到问题，我们承诺只换不修，三方将共同为这款车型提供全方位的售后保障。”
京东汽车营销负责人陆欢在谈及项目初衷时指出：“在启动这一项目前，我们深入思考了其核心价值。从用户视角出发，我们坚信此举将有效提升消费体验的便捷性。依托京东平台庞大的用户与消费数据，我们将与合作方持续优化产品，推动迭代升级。”
他进一步展望道：“目前推出的只是首款产品，未来还将陆续发布第二款、第三款车型，逐步构建更为完善的产品矩阵。我们着眼的不只是一次合作，而是希望通过数据赋能与生态协同，与合作伙伴共同打造可持续进化的服务能力。”
此外，陆欢进一步阐述了“国民好车”的理念，他表示：“‘国民好车’并非指某款特定车型，而是我们与合作方共同确立的一套品质标准与准入门槛。我们希望通过这一概念向消费者传递‘好车不贵’的价值主张。”
他强调，京东汽车将始终聚焦自身核心价值，不会盲目追求产品覆盖的广度。“在销量指标方面，我们最关注的是用户体验，收集用户的真实反馈，这才是我们的首要目标。至于订单规模，目前并未作特别要求。”
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