11月5日,有消息称,德国杜塞尔多夫高等地区法院已于当地时间10月30日作出裁定,在针对亚马逊Amazon Prime会员订阅2024年涨价的二次审理中,亚马逊再次败诉,其调价行为仍被判定为无效。亚马逊仍可向德国联邦法院提出进一步上诉。
杜塞尔多夫高等地区法院认为,Prime服务订阅条款实际上意味着亚马逊无需与客户协商一致即可修改定价,客户仅能选择接受或终止订阅;更值得关注的是,与涨价相关的条款表述含糊不清,几乎无法核实成本上涨的具体领域,也难以判断哪些成本增长可能被其他环节的节省所抵消。

德国北莱茵-威斯特法伦州消费者权益机构也计划发起集体诉讼,要求亚马逊向消费者赔偿自2024年涨价以来多收取的相关费用。
