11月3日消息，伦敦警察厅公开指责苹果公司未能有效阻止被盗iPhone流入以旧换新渠道，随着手机盗窃案件激增，双方矛盾正不断升级。

据《每日电讯报》报道，伦敦警方已向英国议会议员表示，苹果公司忽视了使用全国性的被盗设备数据库，而该数据库本可帮助其拒收被盗手机。目前苹果允许用户用旧款iPhone折价购买新机，通过这项换购计划最高可获得670英镑（约合6270元人民币）的抵扣金额。

警方特别指出，苹果公司虽有权访问"国家移动电话登记系统"——这个用于追踪被盗设备并协助失主找回手机的核心数据库，但始终未对以旧换新的设备启用核查机制。

警方在声明中强调："苹果公司已具备访问NMPR系统的权限，并每日利用该系统检查以旧换新设备的网络状态，但他们既未核实设备是否被盗，也未采取任何拦截措施。"

此前苹果公司曾敦促伦敦警察厅专注于"传统警务"，即跟进该公司主动上报的手机被盗案件。

最新数据显示，2024年伦敦地区报告的手机盗窃案已突破8万起，较前一年的6.4万起显著增长。其中超过四分之三的被盗设备最终流向海外市场，大量手机被拆解成零部件销售。伦敦警察厅估算，2024年用户及保险公司因手机被盗产生的置换成本高达5,000万英镑（约合4.68亿元人民币）。

面对警方指控，苹果公司强调已推出多项举措打击盗窃行为。其中包括"被盗设备保护"功能，即使窃贼掌握了手机密码，也无法远程清除设备数据；以及一项将iPhone与其原始所有者的Apple账户永久绑定的新设置。

苹果方面还透露，正在研究是否应在设备被登记为被盗状态时，屏蔽其IMEI号码（一种15位的唯一设备识别码，可用于连接海外移动网络）。

警方分析认为，高达75%的被盗手机被转运至海外，其中28%流向中国市场，其余大量设备流向阿尔及利亚等地。

苹果公司则警告称，屏蔽IMEI号码的措施可能被滥用——有人可能冒充机主虚假申报手机被盗。此外该公司也指出，此类措施无法阻止手机被拆解为零部件出售。

与此同时，移动通信运营商也纷纷指责苹果"削弱"了打击零售门店手机盗窃的力度，理由是苹果拒绝将从运营商门店被盗的设备"变砖"（即永久禁用）。

根据伦敦警察厅统计，在所有报案的被盗智能手机中，约80%为iPhone。

此前苹果公司也曾指责伦敦警察厅未能对这些盗窃案件展开充分调查。今年6月，苹果高管加里·戴维斯在议会作证时坦言："我们希望警方能继续开展传统警务工作，即通过被盗设备向我们提出核查请求，苹果也会响应这些请求。但截至目前我们尚未看到这样的合作。"

英国下议院科学、创新与技术委员会主席姬·奥努拉已致信内政大臣沙巴纳·马哈茂德，批评苹果、谷歌和三星在应对手机盗窃问题上的做法。

伦敦警察厅还警告称，持刀犯罪、儿童剥削犯罪团伙、毒品交易与手机盗窃之间的关联日益紧密，一些犯罪团伙已从贩毒"转型"专门从事手机盗窃。

上周发布的邻里守望调查显示，28%的手机盗窃案是直接从受害者手中、口袋或包中抢夺；另有四分之一属于隐蔽扒窃；22%的案件发生在手机无人看管时。三分之二的盗窃事件集中在下午或夜间时段。