广州地铁回应摇一摇广告影响扫码乘车：已紧急关闭该功能
11月3日，针对广州地铁App乘车码页面"摇一摇"广告干扰扫码体验一事，广州地铁方面作出回应。相关工作人员表示，在关注到乘客反馈后已第一时间关闭相关广告位，并与合作方协商优化广告交互形式，避免此类干扰基础功能的广告再次出现。
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广州地铁承诺将持续收集乘客意见，及时优化App使用体验，为市民提供更便捷的乘车服务。
据了解，10月30日有乘客反映，在使用广州地铁App乘车码时，页面下方"摇一摇"广告会导致误触跳转。收到反馈后，运营方当日便下架了该类互动广告。
多位用户透露，当打开乘车码界面时，手部轻微晃动便会触发广告跳转机制，页面自动跳转至第三方应用。同时广告关闭按钮设计隐蔽，极易导致误触，部分广告跳转后还会自动下载应用，严重影响正常使用。
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