这家专注于电商业务的企业，团队规模在200人左右。每到网络使用高峰期，总能听到员工反馈网络卡顿的问题——具体表现为网页加载缓慢、微信消息发送困难，甚至短视频和朋友圈内容也无法正常刷新。
本期我们将深入探讨一个典型的有线网络故障案例。
背景介绍
该电商企业日常运营中，经常面临带宽资源紧张的困扰。在业务高峰时段，员工普遍反映网页打开困难、微信消息长时间转圈、视频内容加载卡顿等现象频发。
从员工反馈的截图中，我们能直观感受到网络问题的严重性：
整网拓扑
当前网络采用经典的三层架构设计：接入层、汇聚层、核心层以及路由出口；
同时部署了2条家庭宽带和1条企业专线，共同支撑整体网络运行。
排查分析
对于经验丰富的工程师而言，看到这样的带宽配置就能立即意识到问题的核心——这样的带宽资源根本难以支撑200人规模的企业日常用网需求！那么，如何准确量化网络承载能力呢？现在就跟上我们的分析节奏。
首先需要明确排查思路：确定每条带宽具体能承载多少设备。这就需要通过吞吐量和会话数这两个关键指标来进行评估。
(1) 带宽1测试
吞吐量测试：将三路带宽——路由——PC端进行策略路由配置，确保测试PC仅通过光猫1访问网络
会话数测试：同样保持三路带宽——路由——PC的配置，通过策略路由确保测试PC仅使用光猫1的线路
(2) 带宽2测试
吞吐量测试：采用三路带宽——路由——PC架构，配置策略路由确保测试PC仅通过光猫2传输数据
会话数测试：维持三路带宽——路由——PC的拓扑，通过策略路由设置保证测试PC只走光猫2的路径
(3) 带宽3测试
吞吐量测试：在三路带宽——路由——PC的架构下，配置策略路由确保测试PC仅通过专线带宽访问网络
会话数测试（使用网络性能监测工具NBR）：继续采用三路带宽——路由——PC的配置，通过策略路由设置保证测试PC只使用专线带宽
综合各项测试数据，我们可以得出以下结论：
带宽1-家庭宽带：吞吐量1Gbps，会话上限5000条
带宽2-家庭宽带：吞吐量1Gbps，会话上限5000条
带宽3-企业专线：吞吐量50Mbps，会话数目前看来不受限制
总吞吐量：1*2+50，合计2050Mbps
总会话数：5000*2+专线无限制
按照单终端5Mbps带宽需求和100~200的会话数进行估算，该网络整体承载能力计算如下：
带宽1-家庭宽带：按吞吐量计算可支持200台终端，按会话数估算为25~50台。我们保守建议按30台终端配置
带宽2-家庭宽带：按吞吐量计算可支持200台终端，按会话数估算为25~50台。综合考量推荐承载30台终端
带宽3-企业专线：按吞吐量计算可支持10台终端，按会话数计算则无限制。基于实际建议承载10台终端
因此，在当前带宽配置的瓶颈限制下，总计推荐带机量约为30+30+10，即70台左右。而该企业实际上网终端数量超过150台，自然会出现带宽资源紧张的情况：
原理及解决方案
问题根源：企业终端规模与带宽资源配置不匹配，导致全网性能瓶颈。
解决方案：针对200人的企业规模，考虑到当前的吞吐量和会话数限制，建议至少再增加4条家庭宽带线路来分担网络压力。
