10月30日，滴滴送货车正式推出"运费垫付保障"，承诺如果司机完成订单7天后仍未收到运费，平台将全额垫付。

目前，运费垫付服务已全面上线，覆盖平台100%的货车司机。

根据《2025年货车司机从业状况调查报告》，有75.77%的货车司机遭遇过运费拖欠问题，其背后原因较为复杂，既存在货主因资金周转困难、经营压力等原因的恶意拖欠，也存在因货物损坏、配送超时等纠纷导致的运费拖欠。

滴滴送货数据显示，自7月试运营以来，运费垫付保障效果显著：司机关于运费拖欠的投诉量下降了95%，因运费拖欠引发的纠纷减少了63%，冲突事件已降为零起。这一举措确保了司机师傅在滴滴送货平台能够"安心出车，足额获酬"。

截至目前，滴滴送货司机权益保障已覆盖服务前、中、后全场景共10项，包括空驶费补偿、危险货物拒单、0保证金、安全驾驶、货损0责、安全接单、运费垫付、安全生产、路桥费及停车费垫付、应急处置等服务。