文/许芸

京东旗下京喜自营业务日前迎来两周年的成绩单。在10月28日的媒体沟通会上，京东集团副总裁、京喜事业负责人祁婷透露，短短两年时间，平台已累计服务超过3.7亿购买过京喜自营商品的用户，而在过去一年里，京喜业务为京东平台拉动了1.5亿新用户。更值得关注的是，今年京喜自营的销售额较去年同期实现了十倍增长。

眼下各大电商平台纷纷发力自营产品，行业竞争日趋白热化。京喜自营是如何在激烈角逐中赢得用户信赖、实现高速成长的呢？

一、打通用户与工厂两端痛点

京喜自营的战略重心，聚焦在全国各产业带的白牌市场，通过平台化运营，深度整合供应链、提升用户体验，让遍布全国产业带的工厂与亿万消费者实现更高效链接。

祁婷指出，从用户层面看，消费者对商品的期待早已不仅仅是低价，更看重品质保障。而工厂一端，许多企业其实是被迫卷入低价竞争的漩涡，他们渴望专注地做好产品、提升质量，却往往发现，在只看价格的市场环境中，优质产品难以打开销路。同时，工厂通常缺乏电商运营能力，往往需要依赖下游贸易商或服务团队，导致利润被大幅摊薄。在整个低价竞争的循环中，商品质量被迫越压越低，最终陷入“谁都不赚钱”的困局，这正是当前用户与工厂共同面对的现实难题。

京喜自营的独特价值，正是在于同时化解了用户端与工厂端的这些痛点。

祁婷表示：“京喜自营的每一件商品，都是我们亲赴产业带源头精挑细选而来。每件产品的质量都要经过采销和品控团队的严格把关，我们承诺每一件交付的商品品质始终如一。同时，依托京东强大的自建物流供应链能力，我们确保每件商品都能送货上门，让用户收货时间更短、商品包装更完好、整体购物体验更舒心，所有商品都承诺一件包邮。在交易全程中，客户需要的售前咨询、售后服务等，全部由京东自有团队负责，我们对服务品质的承诺和保障始终统一。”

而对于工厂端来说，京喜自营的合作模式更是清晰明了。“工厂只需按照我们约定的质量标准组织生产即可，其他所有复杂环节，包括商品策划、市场营销、广告投放、仓储配送、客户服务、售后支持等，凡是需要耗费大量人力的运营环节，全部由京东来承担。这样一来，工厂的利润水平和它的投入相比是清晰可预期的，这是我们模式的关键所在。”祁婷强调。

二、六大业务板块筑牢增长根基

据祁婷介绍，京喜自营目前已与全国超过260个产业带的4万多家工厂建立了稳定合作，带动超过30万人就业。今年以来，已有超100家合作工厂销量突破百万单。

在京喜自营重点合作的产业带中，浙江产业带表现最为亮眼，截至目前已产生2.5亿单销量，较去年同期增长3倍；位列第二、第三的广东和河北产业带，也已经突破1亿单的销售规模。值得注意的是，在排名前十的产业带中，有不少来自中部和西部地区。这些过去在电商竞争环境中相对弱势的区域，在加入京喜自营后，均实现了一倍乃至数倍的增长。

图源：DoNews摄

2025年，京喜自营进一步升级服务，推出六大重点项目，分别是出口转内销、大牌同厂、京喜甄选、京喜农场、京喜IPick和王牌单品。

具体来看，出口转内销主要助力外贸企业快速开拓国内市场；大牌同厂旨在发掘那些过去只能为他人代工的优质工厂，将他们好的商品直接带给终端消费者；京喜甄选是一个优中选优的品控项目；京喜农场作为助农项目，将真正新鲜的农产品从田间地头直达消费者手中；京喜IPick是一个以IP为主题的商品集合，整合了市场上各类热门IP授权，为消费者提供情感价值；王牌单品则致力于打造爆款商品。

如此丰富的业务布局，极大地调动了各产业带工厂的生产潜能，有效提升了商家收入，在为用户带来优质商品的同时，也为京喜自营的持续扩张奠定了坚实基础。