
2025年10月30日,某知名聊天机器人平台宣布,将针对青少年用户群体推出一系列全新的安全措施。这些举措主要回应了来自监管机构、网络安全专家及广大家长群体的关注。作为核心调整之一,该平台明确表示,将于11月25日前全面停止向未满18周岁的未成年人提供开放式聊天服务。过渡期间,未成年用户的每日使用时长也将从原先的两小时逐步缩减。
为保障青少年用户的体验质量,平台计划推出多项替代性互动功能。例如,用户可与平台内置的虚拟角色协作完成视频创作、故事编写,或参与直播内容的制作过程。与此同时,平台正加速研发自主年龄验证系统,并计划整合行业领先的第三方身份识别技术,确保不同年龄段用户仅能访问与其年龄相适配的功能模块与内容资源。
为进一步提升人工智能在娱乐应用中的安全标准,该平台还将资助成立一个独立运作的非营利性AI安全实验室。该实验室将专注研究下一代AI娱乐功能的安全架构,致力于搭建技术创新、跨机构协作与实践经验共享的开放平台。
平台方就功能调整对青少年用户造成的影响深表歉意,承认此次变更将带来较大范围的使用体验变化。但强调这一决策基于对用户福祉的审慎考量,是当前发展阶段必要的战略调整。
此前,一起涉及该平台的法律诉讼引发社会广泛讨论。美国家长指控其14岁儿子因与平台内聊天机器人频繁互动后自杀身亡,相关诉讼已进入司法程序。法院裁定该平台需与另一家科技公司共同应诉。
