10月28日，苏州一位消费者在支付5000元定金订购一辆电动车后，因对车辆外观设计不满意决定放弃购车。按照购车协议，定金在锁单后不予退还，因此她本以为这笔款项无法收回。
然而当天她意外收到小米寄来的9只限量版不锈钢直饮杯，令其颇感惊喜。这些曾在市场上备受追捧的周边产品，一度被炒至单价200元，而实际发售价为29.9元两支。产品采用350毫升容量设计，使用食品级304不锈钢材质，具备良好的耐用性与便携性，上架后迅速售罄。
尽管该消费者最终未完成购车，品牌方仍主动寄送高人气体品，这一举动引发广泛关注。许多网友认为此举体现了细致入微的用户服务意识，展现了良好的品牌温度。当事人也表示，虽然没有购车，但对收到的赠品质量感到满意，并表达了感谢。
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