10月28日消息，科技媒体Windows Latest日前（10月27日）发布博文报道称，安卓和iOS版Microsoft 365应用升级至最新版本后，微软将Copilot AI助手设为默认主界面，此举引发了大量用户的不满。
该博文介绍，用户此前打开应用后，会直接看到最近的文档列表，方便快速查阅和编辑。更新后，应用默认启动的是Copilot聊天界面，主屏幕充斥着与AI对话的输入框和生成AI图像的引导提示。
让许多长期依赖该应用的用户感到困惑与不适的是，微软弱化了传统的Office功能，原先高效的文档处理流程被强制性的AI互动所取代，从而引发用户不满，不少用户认为是“一种倒退”。
用户表示此前过去一键可达的文档列表，现在被隐藏起来，若想访问自己的文件，必须先点击“汉堡菜单”，然后进入“搜索”页面，才能找到本地或云端的文档，显著增加了操作的复杂性。
此外，iOS版本的改动更为激进，Microsoft 365应用已完全移除编辑功能，仅保留文件预览和Copilot聊天，这意味着iOS用户如果需要编辑文档，必须额外下载并使用独立的Word、Excel和PowerPoint应用。
这一“Copilot化”的更新策略，在用户社区引发了强烈的负面反响。在Google Play商店，Microsoft 365应用的评分急剧下降，收到了数千条一星差评。
大量用户评论指出，他们使用该应用的目的是处理Office文件，而非与AI聊天或生成图片。有用户愤怒地表示：“这个应用曾经实用、高效，更新后却变得难以使用，我只是想打开文档，而不是和机器人聊天。”
该媒体指出更新后的应用在功能定位上也显得模糊不清。例如，点击过去用于新建文档的“创建”按钮，用户首先看到的不是Word或Excel模板，而是一个AI生成的图片库。虽然创建文档、表格和演示文稿的选项依然存在，但它们被隐藏在二级菜单中，需要用户额外点击“文档”按钮才能找到。
许多评论认为，在一个以办公为核心的应用中强行塞入AI图像生成等功能，不仅多余，而且干扰了主要工作流程。用户需要的是能辅助工作的AI，比如文档摘要，而不是这些被视为“AI垃圾内容”的娱乐功能。
