抖音副总回应清退中通冷链：交易秩序被悄然破坏
10月28日消息，抖音电商安全与信任中心通过官方微博发布公告称，将于10月29日对中通冷链、即时达、水趣到家、铁中快运等违规服务商采取下线处理措施，同时要求商家和物流服务商严格遵守平台运营规范。
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抖音电商表示，平台将持续严打虚假发货、违规转单、虚构物流轨迹等扰乱市场秩序的行为。
抖音集团副总裁李亮在转发相关通报时指出，近期平台监测到部分不良物流服务商通过伪造电子运单的方式实施欺诈，严重侵害消费者合法权益。
据透露，这些物流商伙同商家使用第三方电子面单进行"转单"和"轨迹拼接"，系统显示包裹流转正常，实际却存在未实际投递的虚假操作。
李亮强调，此类造假行为不仅导致消费者收货延迟甚至无法收货，还使维权流程更加复杂，最终破坏公平诚信的交易环境。
平台提醒广大物流服务商，如发现转单、轨迹拼接等虚假操作，经核查后将根据违规严重程度采取限期整改乃至清退处理。
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