10月28日消息，在日常生活中，父母使用手机时所面临的诸多困扰常常被忽略。

余承东今天分享的一则故事便道出了不少人的共鸣：一位朋友过年回家给父亲换新款手机，传数据时才发现旧手机屏幕上满是密密麻麻的不知名软件锁屏与通知。

还有刷不完的垃圾短信，面对骚扰和诈骗电话，父亲每次接听都得格外认真，生怕错过重要来电。

针对父母使用手机的痛点，余承东特意推荐了华为手机的关怀模式。只需打开辅助功能里的该模式，就能一键放大字体和图标，让父母看清屏幕内容不再费力。

同时，该模式还能自动识别并拦截骚扰诈骗电话，有效避免他们因辨别不清而遭受财产损失。

除了关怀模式，余承东还提到了更简单的操作方法——教会父母使用智慧语音助手"小艺"，便能解决大部分手机使用难题。

无需繁琐操作，只需对着手机说"小艺，小艺，帮我把通话音量调到最大""小艺，小艺，打开乘车码""小艺，小艺，帮我打电话给儿子"，一句话就能轻松完成操作，极大降低了父母使用手机的门槛。

更贴心的是，即便父母普通话不标准也无需担心。"小艺"能够听懂四川话、山东话、上海话，甚至粤语、闽南语等10多种方言，真正实现父母用手机简单、省心。