作为现代家庭清洁的核心利器，扫地机器人凭借智能化清扫体验正逐步走进千家万户。奥维云网发布的权威数据显示，2025年上半年中国市场扫地机器人零售额同比增长41.1%达98亿元，零售量同比增长40.7%至315万台。在行业呈现爆发式增长的背景下，产品质量与售后服务同样引发社会各界高度关注。对生产企业而言，在追求性能与价格平衡的同时，更需扎实提升技术品质，严守质量安全底线，方能为品牌长远发展奠定坚实基础。
各地市场监管部门多次抽检结果显示，云鲸扫地机器人产品质量全部符合国家标准
2024年初，深圳市消委会联合福田区消委会组织召开扫地机器人比较试验发布会，正式公布15款主流产品的性能测试结果。其中云鲸扫地机器人在智能感知、清洁效能、节能环保等核心指标方面表现卓越，荣获五星评价。
据深圳市消委会介绍，本次比较测试历时六个月，覆盖市面15款热销机型，涉及科沃斯、石头、云鲸、追觅等知名品牌，价格区间覆盖2990-4399元。测试数据显示，云鲸扫地机器人顺利通过所有检测项目，各项性能指标均符合行业标准要求。
2024年8月，上海市市场监管局对10款扫地机器人开展质量监督抽查。本次抽查严格依据最新实施细则，样品来源涵盖上海、广东、北京等五个省市。结果显示云鲸产品经过多项严格检测，被抽查产品在所有测试项目中均符合国家质量标准。
云鲸智能始终将产品质量与用户体验放在首位，这在很大程度上减少了售后问题。2025年5月，《消费电子杂志社》专题报道指出，虽然扫地机器人等新兴产品广受欢迎，但消费者对售后服务的投诉量也持续上升。根据消费保大数据研究院统计，海尔、云鲸和美的等品牌的投诉量相对较少，且投诉解决率超过70%，显著优于同行业其他品牌。
在技术创新与品质坚守的双重驱动下，云鲸智能实现行业突围
对企业可持续发展而言，从0到1考验的是创新能力，从1到N则检验着品牌的全链条综合实力，这亦是守住质量生命线的核心所在。苹果公司之所以成就非凡，除了卓越的产品性能，更关键的是对供应链体系的精益管理，以及对产品良品率和质量标准的极致追求。
当前扫地机器人行业集中度逐步提升，2025年第二季度云鲸跻身全球扫地机器人品牌前五。面对这个千亿级蓝海市场，若想从数十个竞争品牌中脱颖而出，产品力始终是最关键的因素。需要强调的是，这里的产品力不仅是性能与创新，更重要的是产品质量与使用安全。
公开资料显示，云鲸智能创立于2016年，是立足家用机器人领域的科技企业，也是自清洁扫地机器人行业的开创者。2019年双十一期间，云鲸推出全球首款"会自己洗拖布"的扫地机器人J1，上市即引爆消费市场，成为广受用户青睐的口碑产品。
自初代产品面世至今，云鲸已走过整整六年发展历程。目前在各大社交平台上，我们仍能看到众多早期用户持续分享使用体验："这么多年依旧很好用"、"使用4年多没出过问题"等真实反馈。可见云鲸正是通过持续的产品创新力和过硬的品质把控，才能在竞争激烈的扫地机器人市场赢得消费者持久信赖。
正值双十一大促季，云鲸活水履带扫地机器人002 Max、J6，以及首款自动上下水洗地机S3 Max Island正在淘宝、京东、抖音等电商平台参与促销。业内专家特别提醒，消费者选购扫地机器人时应认准CCC认证标识，优先选择具有良好口碑的知名品牌，通过正规购买渠道更能保障权益。
