36万奔驰EQE地库起火 车损超百万仅赔15万
10月26日,据媒体报道,浙江嘉兴的高先生反映,自己两年前花费36万元购买的奔驰EQE电动车,在10月19日中午于小区地库发生起火事故,还波及了旁边停放的车辆。

根据小区地库监控画面显示,当时一辆车正倒车入库,旁边的奔驰EQE车头突然冒出白烟。倒车的车主察觉情况不对,赶紧停下车辆,随后白烟越来越浓,紧接着闪过一道白光,火苗开始从车底窜出,周围车主见状立即驶离现场并报警。
高先生介绍,消防人员五六分钟就赶到现场扑灭了明火,但由于电动车起火异常猛烈,不仅他自己的车辆损毁严重,旁边的奥迪和丰田也被殃及,车损同样严重。
目前起火原因仍在调查中,保险公司尚未完成定损,他的车已被拖到当地奔驰4S店。据他描述,车辆是从副驾驶正下方的电池位置开始起火,随后蔓延至全车。
高先生表示,事后奔驰厂家工作人员前来查看车辆,发现底盘没有明显磕碰痕迹。随后对方根据车辆的市场行情和行驶里程,向他提出了15万元的赔偿报价。
但高先生对此难以接受,他认为自己购买新车时的落地价接近38万元,虽然使用了两年,但厂家告知车辆仅值15万元的说法让他无法理解。
他指出,自己车辆的保险车损保额为31万余元,而厂家只愿出15万元,这个方案他不能接受。高先生坦言,最初他的诉求其实很简单,就是按照保单金额获得全额赔付,但鉴于厂家这样的态度,他现在改变了主意,要求退车退款。
对此,高先生购车的4S店陈经理回应称,关于起火事件,客户、消防和厂方都进行了勘查,目前可以排除客户人为因素导致。至于具体的起火原因,仍需要进一步调查核实。
对于高先生提到的厂家只愿赔偿15万元的说法,陈经理表示可能存在信息不对称的情况,或许是在沟通中产生了误解。
陈经理补充说,目前双方仍在积极沟通,希望能够与客户达成共识。现在需要将这一情况对接给相应部门,尽快落实后续处理方案。

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