在当今市场环境中,消费者真正在意的并非产品外观是否雷同,而是品牌是否用心雕琢每个细节。毕竟,依靠营销噱头吸引来的热度终究昙花一现,企业若想实现可持续发展,过硬的产品品质才是立足之本。
近期社交平台上,伊利与蒙牛这对乳业"老搭档"因包装相似度过高引发热议。不少网友坦言,在选购雪糕时经常因包装相近而买错产品。“谁能想到同一款雪糕的包装居然会变,仔细看才发现是两个品牌”,“不仔细辨认真的很容易拿错”——类似的抱怨在网络上比比皆是。
从冰淇淋到牛奶,从经典产品到新品系列,这两家企业的包装"撞脸"现象可谓层出不穷。以雪糕为例,蒙牛2004年推出的经典产品"绿色心情",其标志性的绿色包装早已深入人心。随后伊利推出的"伊利心情",不仅在命名上如出一辙,包装设计更是高度相似。有网友调侃,自己本想买"绿色心情",结果错买了"伊利心情",还以为是经典产品换了新包装。
伊利的"巧乐兹"与蒙牛随变系列的"随心脆"也存在同样问题。两款雪糕都采用巧克力脆皮包裹冰淇淋的设计,且都以棕色为主色调,相似度极高。不少消费者因此屡次"中招",甚至有人一直以为"随变"和"巧乐兹"是同品牌产品,没想到竟是竞争对手。
牛奶产品同样未能幸免。2024年,蒙牛特仑苏推出了沙漠有机纯牛奶,采用沙色与绿色搭配的包装,营造出沙漠绿洲的意境。这款产品的包装箱凭借"沙漠明珠"的设计理念,成功斩获"中国外观设计优秀奖"。然而伊利金典随后也推出了类似设计的包装。
对于这种包装"撞脸"现象,有业内人士透露,在快消行业内,包装"借鉴"早已是公开的秘密。当一方推出创新包装并获得市场认可后,另一方往往会在短时间内推出相似设计。这种策略既能降低试错成本,又能借助已有产品的知名度快速打开市场。
实际上,包装"借鉴"现象并非乳业独有,在各行各业都较为常见。以达利食品为例,旗下多个品牌采取"跟随"策略。达利园跟随好丽友,成为糕点类市场的领先品牌;可比克跟随乐事,在薯片市场占据一席之地;和其正跟随王老吉,成为凉茶市场的知名品牌。
汽车行业也存在类似情况。随着技术发展和消费者对智能化、电子大屏的需求增加,许多国产品牌都采用了双联屏设计。比如宝马新款车型的中控台面采用贯穿式全液晶仪表盘设计,与奔驰的新车型颇为相似。但这种设计更多是顺应市场需求,而非单纯的"借鉴"。
有观点认为,产品外观相似在一定程度上能够促进市场竞争,最终受益的将是消费者。当多家企业提供外观相似的产品时,竞争焦点自然会转向产品质量和价格。对企业而言,营销固然重要,但产品本身才是核心竞争力。
以全球知名运动品牌阿迪达斯和耐克为例,耐克的FlyKnit鞋面科技与阿迪达斯的Primeknit均采用针织工艺,旨在提升鞋子的轻盈感、贴合度与支撑性。但由于原材料和应用场景不同,这两项相似技术为消费者提供了更多选择。
不少消费者表示,虽然偶尔会因包装相似而误购产品,但最终还是会根据产品质量做出选择。一位消费者称:"包装相似不会影响我对产品本身的判断。"当品牌影响力足够大时,消费者会依据产品建立认知。例如,同为运动品牌的耐克和阿迪达斯,即使在技术类似的情况下,资深消费者也常常遵循"气垫鞋买耐克,跑鞋选阿迪"的消费习惯。
对企业而言,核心关注点不应是"谁模仿了谁",而是"谁的产品品质更优"、"谁践行了更多社会责任"。以特仑苏为例,该品牌不仅在包装上持续创新,从"苗条装"到"梦幻盖",再到"植物基盖",而且在品质上也持续提升,从"纯牛奶"到"有机奶",再到"沙漠有机"。最近推出的沙金套装海鲜产品,蛋白质含量达到4.3克,远超行业标准。蒙牛还积极推动包装的可持续循环,推出"4R1D"策略,通过减少用量、促进回收、重复利用、使用可再生和可降解材料,应对绿色转型挑战。
相反,如果品牌仅靠模仿包装来吸引消费者,却忽视产品品质和社会责任,即便短期内能够获取流量,也难以实现长期的消费者留存。
