陈浩完全没想到,今年双11期间,他负责线上销售的云南某四星级酒店,竟然有近一半的订单来自抖音平台。
"国庆中秋长假期间,酒店总共700多间夜,我们自己的抖音直播间卖了100多间,和携程合作的抖音直播间贡献了近300间夜,"陈浩告诉《财经故事荟》,这家酒店入驻抖音已经三年了。
作为OTA行业的龙头,携程如今在抖音开设了几十个带有最新V认证的账号,常态化在此直播,印证了抖音在酒旅行业的巨大潜力。
抖音生活服务进军酒旅业务,始于2022年。当年,抖音对生活服务业务做进一步划分,拆分出大交通、旅行社、民宿等板块,并上线了"日历房"功能,正式切入OTA腹地。到了2023年,抖音进一步打通酒旅和本地生活业务。
在持续加码下,抖音酒旅业务增速迅猛。抖音发布的报告显示,10月1日至7日,各类住宿团购销售额同比增长超五成。其中,客栈民宿团购销售额同比增长75%,经济型、高档型、舒适型酒店分别增长69%、53%、49%。
然而作为后来者,抖音酒旅业务也面临诸多挑战,例如酒店覆盖度有限、核销率有待提升、服务履约需完善等。
抖音正尝试补齐自身的短板。例如,针对抖音酒旅达人推出的升级计划,明确了L7级需达成每月100万GMV和10万核销额,L8级则需300万GMV和30万核销额等指标,引导达人不仅要关注GMV,更要重视实际核销转化。
抖音也致力于提升高端酒店覆盖率。被称作"北京酒旅带货一哥"的大耳朵哥观察到,越来越多的奢华酒店开始出现在抖音直播间。
大耳朵哥和他创办的MCN公司,合作的顶奢酒店名单越来越长,北京华贸中心丽思卡尔顿酒店单场直播销售额突破百万元,而国贸五星级酒店则在3天内清空了1404个间夜。
