10月20日，据中国铁路官方公众号发布消息，今年前三季度，全国铁路累计发送旅客达35.4亿人次，同比增长6%，再创同期历史新高，铁路运输安全平稳有序。

从最新通报获悉，全国铁路旅客运输能力持续增强，统筹用好高速铁路与普速铁路资源，充分发挥今年新开通的渝厦高铁重庆东至黔江段、沈佳高铁沈阳至白河段、襄荆高铁、重庆东站等新线新站的运输能力，以及京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段的高标运营成效，多措并举挖掘运输潜力，动态优化旅客列车开行方案。全国铁路日均开行旅客列车达11087列，同比增长7.1%。

在旅游列车方面，1至9月全国铁路累计开行旅游列车1818列，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”，顺利开行中越、中俄、中蒙等国际列车，广深港高铁、中老铁路分别发送跨境旅客2330.9万人次和19.7万人次。

服务方面，学生预约购票服务实现常态化运行，学生优惠票的使用时段、适用范围和查验规则均进一步优化，有效保障学生群体的购票出行需求。学生、儿童、伤残军人等旅客群体在动车组列车购票时，执行票价优惠政策，享受“折上折”实惠。同时，持续完善铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等途中服务，互联网订餐站点已达94个，有效提升了餐饮供应质量，努力让旅客吃上“暖心盒饭”。此外，持续扩大高铁宠物托运和“轻装行”服务试点范围，更好地满足旅客多样化的出行需求。