10月17日,特斯拉已悄然完成对旗下App的功能升级,车主现在可以通过应用内的“服务”选项直接查看车辆电池的健康状况。不过,若需获取具体的电池健康度数值,目前仍需要通过在线客服进一步查询。具体操作方法是点击App右上角的“消息”图标,进入“在线客服”功能后,在对话框中输入“查询电池健康度”,系统便会自动推送一份详细的电池健康评估报告。
除了使用手机App外,用户还能借助车载系统自行检测电池状态。具体步骤包括:进入车机主界面后选择“软件”菜单,随后长按屏幕上的“Model 3 / Y”图标约三秒,待提示框弹出后输入“SERVICE”指令即可进入维修模式。在该模式下,系统将显示“Battery Health”信息,直观反映当前电池的健康水平。用户还可点击“Health Test”启动电池状态校准流程。值得注意的是,执行此项检测时车辆电量需低于50%,同时建议连接充电设备。整个校准过程最长可能持续24小时,建议在有专业技术支持的场所进行,例如授权服务中心附近。
根据相关政策规定,不同车型的电池保修期限存在差异。Model 3和Model Y基础版享受8年或16万公里质保,长续航及高性能版本的保修期则延长至8年或19.2万公里;Model S与Model X的质保期为8年或24万公里。若在上述期限内电池容量衰减超过30%,且经确认非人为因素导致,车主可申请免费更换电池。
