对标高德扫街榜，美团升级评分体系推出市井烟火榜
10月17日，第八届餐饮产业大会在北京拉开帷幕。美团在会上宣布追加28亿元投入，专项扶持餐饮商家稳定经营，同时发布“市井烟火榜单”，全面升级大众点评星级评分体系及外卖评价系统。
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美团核心本地商业CEO王莆中在发言中强调，美团致力于成为综合服务平台，通过“引流、配送、提效”三大核心方案，为堂食与外卖双主场商家保驾护航，助力商户实现可持续增长。
本届大会期间，大众点评同步推出“市井烟火榜”，对入选商户提供专属流量扶持，让街头巷尾的特色美食被更多消费者发现。
此外，大众点评还将为更多高分老店、优质小店等开设“品质外卖”专属入口。
在商家评分体系方面，美团宣布将升级大众点评星级评分机制和外卖评价系统。
此举旨在引导商家回归经营本质，聚焦产品与服务品质提升，避免过度依赖促销刷评。平台将强化对虚假评价、诱导评分的识别和审核能力，采用“AI+人工”多重审核机制，确保评价内容的真实性与可信度。
目前，大众点评已上线异常评价拦截功能，依托 AI 大模型识别技术，辅助商家自动拦截各类异常评价，覆盖“未体验就评价、重复评价、评错商户、内容与星级矛盾”等七大场景。截至目前，已累计帮助超228万商户拦截异常评价逾641万条。
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