10月16日消息,苹果公司近日正式终止了两项硬件服务计划,分别针对初代AirPods Pro早期生产机型存在的"爆音"问题维修计划,以及iPhone 12和iPhone 12 Pro的听筒无声问题维修计划。按照苹果此前政策,这两项服务计划自设备首次零售之日起三年内有效,目前相关服务计划已从苹果官方的"有效维修与更换计划"列表中移除。
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AirPods Pro的服务计划最初于2020年10月启动,主要解决初代AirPods Pro出现的"爆音、静电声"或"主动降噪功能异常"等问题。苹果表示,受影响的耳机为2020年10月前生产的批次。用户在经过苹果或授权服务商检测确认后,可免费更换受影响的左耳、右耳或整副耳机。该更换计划原定期两年,后来延长一年至2024年。
而在iPhone 12方面,相应服务计划则是为了解决部分iPhone 12与iPhone 12 Pro设备存在的听筒问题,该问题可能导致"用户在通话时完全听不到声音"。受影响机型生产时间介于2020年10月至2024年4月之间,iPhone 12 mini与iPhone 12 Pro Max不在此列。该服务于2024年8月启动,原定为期两年,后又延长一年至2025年。
苹果iPhone16(行货)
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