10月16日，凤凰网科技援引外媒报道称，多名知情人士透露，亚马逊正计划对其人力资源部门进行规模达15%的裁员，其他业务部门也可能面临进一步的人员优化。据《财富》杂志援引内部消息称，本次调整是亚马逊聚焦人工智能（AI）与云运营战略重组的关键一步。

此次涉及裁员的人力资源部门在内部被称为“人才体验与技术”（PXT）团队，全球员工规模约上万人，主要负责招聘、培训、绩效管理和员工体验等核心职能。颇为戏剧性的是，连负责执行"裁员"事务的部门，如今自身也面临被裁撤的命运。更值得关注的是，此次裁员背后折射出深层趋势：AI技术正在逐步接管传统HR的部分工作。

过去一年间，亚马逊持续推进人工智能在内部系统的深度整合——从智能招聘算法、薪酬分析模型、绩效评估系统，到员工服务聊天机器人。首席执行官安迪·贾西此前就公开坦言，AI将"从根本上重塑我们的业务运营和组织架构"，并暗示公司规模可能随之调整。如今看来，这一预见正在成为现实。