10月15日，据《1818黄金眼》报道，石女士向媒体反映她驾驶的宝马i3电动车在高速行驶时突然失去动力，这起故障令她心有余悸。
石女士介绍，这辆宝马i3电动车是去年2月花费23万元购买的。10月10日晚上八点多下班回家途中，当她行驶至高速匝道口时，仪表盘突然跳出传动系统损坏的警告信息。
由于后方车辆密集，拥有13年驾龄的石女士保持镇定，立即开启双闪警示灯。但随后踩下电门时车辆已完全失去动力，最终她只能缓慢将车从匝道口驶入G60高速，停靠在应急车道等待救援。
石女士表示，虽然车辆后来恢复了动力，但她已不敢继续驾驶，最终通过拖车将车辆运送至购车和保养的4S店进行检测。
杭州临平的宝驿宝马4S店回应称，此次故障并非硬件问题，建议通过系统升级解决。
但石女士不认可4S店的解决方案。她指出即使经过升级处理后车辆暂时正常，店方也需确保此类危险情况不再发生。
对此4S店仅能承诺，交付车辆时系统处于正常状态。石女士坦言，作为经常需要跑高速的车主，如果再次遭遇类似情况，谁来为她的生命安全负责？
石女士强调，现在她的诉求是退换车辆，无论有偿或无偿都可以接受。"我不敢再开这辆车了，心里始终有阴影。"
她还透露，事发当晚直到凌晨一点才入睡，三点就被噩梦惊醒。"我开车这么多年，从没遇到过在高速上踩电门却失去动力的情况。而4S店的态度似乎只能提供系统升级这一种方案，其他保障措施都无法落实。"
4S店工作人员解释，传动系统与驱动电机相关，具体故障原因还需进一步检测才能确定。他们建议通过编程升级系统，待查明故障根源并完成诊断后，再根据后续需求协商解决方案。
石女士对此并不认同，认为应该先商定完善的解决方案再进行检测。她表示后续会考虑通过法律途径维护自身权益。
