职业弹幕人遭处罚,直播造假虚假互动面临重罚

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2025年10月10日,有公开信息显示,一种在直播过程中人为制造虚假互动氛围的行为引发关注,相关现象被集中披露。
这类行为涉及通过操控大量非真实用户账号或组织人员,在直播及短视频等场景中集中发布预设内容的评论,以虚构产品效果、用户反馈或销售数据,从而诱导消费者做出购买决策,同时营造虚假的热度与流量。此类操作者被称为“职业弹幕人”。
此前,在某款名为“燃咔果冻”的产品推广直播中,屏幕上频繁出现诸如“轻松瘦35斤”“喝酒吃宵夜也能瘦”等评论,营造出产品具备显著减重效果的假象。这些评论迅速引发观众关注,刺激了大量购买行为,产品在数月内累计售出上万单。
然而,随着销量上升,监管介入调查发现,这些看似来自真实消费者的积极反馈实则存在明显异常。部分账号多次发布内容高度雷同的弹幕,反复强调减重成效;更有多个不同账号发布的评论文字完全一致,且部分账号在表述中前后矛盾,无法体现真实使用体验。
经核查,该直播间存在购买第三方服务的行为,雇佣专门团队通过虚假账号批量发送统一话术的弹幕。这些参与者并未实际使用产品,却在直播期间密集刷屏,制造热烈反响的假象。此类服务按场次或全天计费,报价分别为每场40元、全天80元。
据监测数据,在一场持续约12小时的直播中,此类虚假弹幕数量超过1000条,占全部弹幕总量近70%。这种系统性造假行为严重误导消费者,扰乱市场秩序。
最终,涉事企业因构成虚假宣传,被依法处以10万元罚款。此案成为全国首例针对“职业弹幕人”参与虚假营销行为被查处的案例,相关执法结果已对外公布。
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