10月10日最新消息显示,大疆Pocket3、Action4等多款热门产品在各大电商平台出现数百元的价格下调,这一突如其来的降价行动在网络上引发热议。
由于国庆假期期间不少消费者刚刚购入设备用于出游拍摄,价格调整让许多人感觉受到"背刺",纷纷在社交媒体发起维权行动,要求商家退还差价。

据可靠消息来源透露,在大疆官方线下门店7天内购买的降价产品确实能够申请差价退款,线上电商平台的订单也支持价格保护服务。
由于降价活动始于10月9日,按此推算,7天内(10月2日后)购买的用户理论上都符合退差价条件。

然而,多位网友爆料称,通过山姆会员店线下购买的大疆产品被拒绝退还差价,已有消费者表示将通过法律途径维权。
值得注意的是,山姆会员店在销售大疆产品时需要现场激活,这增加了售后处理的复杂性。

记者就此事咨询山姆门店,工作人员明确回应:"山姆实行的是统一售价政策,不提供差额退还和价格保障服务。商品价格会根据市场情况调整,这也是正常商业行为。"
大疆客服代表则表示:"虽然与山姆存在合作关系,但具体售后事宜需通过销售渠道处理。我们会先登记用户问题,在1-2个工作日内安排专员跟进。"

