海尔智家发布《2023可持续发展报告》，连续14年蝉联大型家电零售冠军 在全球家电市场持续变革的背景下，海尔智家日前发布了2023年可持续发展成绩单。报告显示，2023年公司实现营业收入2614.28亿元，归母净利润165.97亿元，同比增长12.8%。欧睿国际数据显示，海尔已连续14年位居全球大型家电品牌零售量榜首。值得关注的是，海尔智家2023年海外业务营收首次突破1300亿元，占总营收比例达50.9%，全球化战略取得显著成效。 在产品创新方面，海尔智家坚持研发高投入，2023年研发费用106.75亿元，同比增长8.25%。在节能环保领域取得重要突破，公司旗下燃气热水器热效率实现91%，较普通机型提升20%。冰箱品类中，晶弘系列冰箱通过技术创新已将噪音值降至35分贝。海尔独创的精华洗技术在洗衣机品类中实现39分钟完成洗烘，节水38%的效能突破。 绿色发展成为2023年的核心亮点，海尔智家年内共推出88款绿色低碳产品。通过实施能源管理体系，15家工厂获得国家级绿色工厂认证。企业万元产值综合能耗已降至0.0086吨标准煤，同比降低4.47%。武汉海尔热水器互联工厂建立循环经济体系，实现100%绿电生产，年度减碳达8000吨。智能制造方面，海尔新增3座灯塔工厂，累计达8座，位列中国本土企业第一。 用户体验优化持续推进，通过数字化平台实现3.6亿家庭用户精准交互，累计获得专利授权4.2万项。海尔智家APP激活用户数突破2000万，智能家电连接数超7000万台。"1+N"服务体系覆盖全国2900多个区县，一次上门解决率达92%。通过"三翼鸟"场景品牌建设，累计建成1600余家体验店，场景方案销售占比提升至15%。 在社会责任方面，海尔在全国建立42所希望小学，援建学校总数达388所。2023年员工薪酬总额169亿元，同比增长9.6%，新增就业岗位7000余个。"海尔兄弟"公益项目累计帮扶留守儿童超10万人次。面对气候变化挑战，公司将2050年实现碳中和纳入长期战略规划。