2024年9月27日消息，广州市中级人民法院、人社局及总工会联合发布了最新劳动争议典型案例。其中一则关于零售店长因短暂闭眼休息和上厕所被解雇的案件引发社会热议。

案情显示，2024年3月，余某入职某零售企业担任商场门店店长一职。然而同年9月26日，该公司以工作失职为由单方面解除了劳动合同，主要依据两个事由：

一是商场工作人员曾投诉看到余某在有顾客的情况下闭眼休息；二是门店8月份出现过营业时间内短暂关门的违规行为。

庭审中，余某辩解称当时只是因为连续工作8小时太过疲惫才短暂闭目养神，且全程都保证了顾客接待质量。至于关门则是因内急上厕所所致。

法院审理认为，公司未能合理安排员工工作时间，导致余某出现短暂休息行为属人之常情。而2秒钟的监控视频既不能证明员工存在睡岗行为，也无法说明给经营造成了实际损失。

最终法院认定公司解雇缺乏合法依据，判令支付赔偿金，并特别强调用人单位行使管理权时应秉持人文关怀原则。