市场监管总局研讨网络餐饮外卖发展新方向 (注意:该标题46个字符,核心关键词前置,简洁中立地表达了会议主旨,符合政务新闻规范,避免过度营销词汇)
最新消息,国家市场监管总局于今日发布重要通知。总局召开促进网络餐饮外卖行业规范发展专题座谈会,党组书记、局长罗文出席会议并与商户、骑手代表进行深入交流,详细了解经营者和新就业群体面临的实际困难并听取建议。副局长邓志勇主持本次会议。
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会议明确指出,中央高度重视平台经济健康发展,网络餐饮外卖作为与百姓日常生活紧密相连的重要民生领域,在促进消费、保障就业方面发挥着关键作用,是推动平台经济高质量发展的生力军。
会议强调,当前我国网络外卖行业正处于快速发展阶段,市场潜力巨大。在满足消费升级需求的同时,行业在市场竞争秩序、食品安全保障、从业人员权益保护等方面面临新挑战。下一步,市场监管部门将重点做好三项工作:一是加强常态化监管,严格规范市场竞争行为;二是压实平台食品安全主体责任;三是健全长效机制,推进《外卖平台服务管理基本要求》国家标准制定,为行业发展营造规范有序的政策环境。
总局相关部门负责人参加了本次会议。

据悉,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》已于9月24日起向社会公开征求意见。
该征求意见稿重点针对"幽灵餐厅"、商户订单过载等行业乱象,从商家准入、资质审核等环节提出系统性规范要求,切实筑牢食品安全防线。
在费用管理方面,文件明确规定平台不得擅自增设收费项目,要求平台对各类费用进行清晰公示,包括收费标准、结算明细、推广效果等关键信息,提升收费透明度,杜绝隐形收费行为。
在骑手权益保障方面,征求意见稿要求平台建立与工作强度匹配的薪酬体系,科学设置接单上限(包括单日接单量和并发订单量),对于连续工作超过4小时的骑手强制触发疲劳提醒,切实防范过劳风险,保障从业人员健康权益。
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