2025京东超市个人护理行业发展峰会在京圆满落幕，汇聚了近400家国内领先个护品牌的核心管理层。与会嘉宾深入探讨行业前沿趋势与增长新动能，共绘未来发展蓝图。
京东零售集团副总裁兼大商超事业群总裁牛英华在主题演讲中表示，自2024年启动"3个100"三年倍增计划以来，京东超市个护品类在用户体量、业务规模及市场表现等方面均取得突破性进展。该战略计划重点包含三大目标：三年内成功孵化100个新兴品牌，年度培育100款标杆产品，助力100家平台商家实现规模跃迁。
战略布局与创新实践
本次峰会确立了"品质升级、精准触达、体验优化"的战略主轴，构建全方位的品牌赋能体系：
- 产品创新：基于深度用户洞察开展联合研发，打造差异化爆款
- 营销赋能：整合全渠道资源，构建品效合一的增长引擎
- 服务升级：依托AI技术+供应链优势，提供从购买到售后的一站式解决方案
行业标杆与市场表现
峰会同期揭晓了年度行业大奖，巴黎欧莱雅、冷酸灵、她研社等领军品牌分获"年度卓越品牌""行业标杆品牌""新锐成长品牌"等殊荣，展现了市场对产品创新与品质升级的高度认可。
据最新数据显示，2025年上半年京东超市个护品类保持强劲增长态势：
- 用户规模同比增长20%
- 订单总量提升25%
- GMV增长18%，持续领跑行业
生态体系与创新成果
京东超市个护品类建立了完整的"全场景、全渠道"运营生态，通过定制研发、跨界合作、明星营销等创新模式，2025年已成功打造125场爆款营销活动。典型案例如：
- 巴黎欧莱雅"瞬效护发素"上市即登顶品类榜首
- 舒肤佳限定款沐浴露带动新客增长超4倍
- 佳洁士创新美齿产品全网销量夺冠
增长战略与未来布局
基于对消费升级趋势的前瞻洞察，京东超市重点布局以下三大领域：
- 功效升级：聚焦长效防护、皮肤健康等创新需求
- 情感共鸣：深化疗愈经济与仪式感消费场景
- 数字赋能：运用AI技术优化全链路消费体验
在核心战略的推动下，京东超市持续深化与品牌伙伴的合作创新：
- 与清扬联名开发的专业护理系列创造25倍销售增长
- 联合高洁丝推出的超值套装两月内突破百万销售额
营销创新与服务体系
2025年京东超市个护品类的营销投入增幅达30%，打造了包括超级品牌日、新品首发、体验营销在内的完整营销矩阵。通过创新服务模式如"先试后买"保障计划和会员专享权益，显著提升用户忠诚度与复购率。同时依托行业领先的"211限时达"等履约服务，构建完整的消费闭环体验。
面向品牌合作伙伴，京东超市提供涵盖智能供应链、数字营销、金融支持的系统化解决方案，持续助力品牌降低运营成本、提升创新效率、实现可持续发展。
