直播间翡翠268万标错26.8万售出 商家拒赔被判违约金50万
9月23日最新消息,近日业界曝光一起引人关注的翡翠交易纠纷:某直播间将标价268万元的高端翡翠吊坠误标为26.8万元出售,因商家无法履约而引发诉讼。
据了解,这件贵重翡翠原为买家委托商家寻找的定制货品。由于商品价值不菲,商家为提升直播热度,事先并未向买家透露具体报价方案。
直播过程中,主播曾多次强调该翡翠"价值接近千万,起价至少七百多万"。按照常规流程,这类高价值商品通常会通过预留悬念的方式展示,由意向买家通过专属助理对接,在商品链接上架第一时间完成支付。
然而意外的是,直播结束后商家才发现商品价格被错误标注为26.8万元,且买家已完成支付流程。事后核查发现是工作人员操作失误所致。
面对这一突发状况,商家在后续直播中如实披露了事件详情。为表达歉意,他们特意准备了一件价值两万余元的檀香工艺摆件作为补偿,但遭到了买家的拒绝。
买家则表示,该翡翠已经签署转售合同,若不能按时交货将面临巨额违约金索赔。为此,买家向法院提起诉讼,索赔金额包含各项损失合计152万余元及相关利息。
2025年8月11日,余姚市人民法院对此案作出一审判决。法院审理认为:商家在发现问题后及时主张重大误解,且商品实际价值130万元远高于错标价格26.8万元,符合重大误解的法律要件,故支持撤销原购买合同。
最终法院判定商家赔偿买家49万余元及相关利息。不过商家对买家与第三方合同的真实性存疑,认为可能存在事后补签的情况,现已提起上诉。
法院在判决书中指出,由于商家未能提供有力证据质疑转售合同的签署时间,故对现有证据予以采信。另据商家透露,涉事助理在被处以1000元罚款后已主动离职。

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