在当当App查询订单状态非常便捷。当您购买的商品由商家自行发货后,只需进入"我的订单"页面,点击相应订单号即可查看详情,其中会显示具体的物流公司信息。如遇到查询困难,随时可以联系我们的客服团队协助处理。

轻松掌握订单动态
1、对于当当自营配送的商品,进入订单详情页后,您不仅能看到完整的配送信息和预计送达时间,还能直接拨打快递公司电话。请注意,如果是分包裹配送的订单,查询时需提供具体的包裹编号。

2、若是第三方商家发货的商品,系统会在商家发货后更新物流信息。您只需在订单详情页面查看配送公司,直接联系对应物流方查询包裹状态。若物流信息未及时更新或查询不到结果,我们的客服人员将为您进一步核实。
