在当当App如何与商家沟通？首先浏览到您想要购买的商品页面，无论是通过搜索还是直接进入商品详情页，都能在界面右下方看到"在线客服"按钮。点击该入口后，若客服在线即可实时交流；若客服暂时不在线，您可以参照下方说明给店铺留言。
1、启动当当App后，等待页面加载完成；
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2、进入平台界面后，通过搜索或商品分类找到您需要咨询的商品；
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3、在产品详情页仔细观察，客服入口通常位于屏幕右下方位置；
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4、若客服当前在线会显示即时对话框，若离线则会跳转为留言模式；
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5、填写留言表单时，请按要求提供完整的咨询内容；
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6、确认信息无误后，点击页面顶部提交按钮发送给商家。
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