4月28日早间，小米集团公关部总经理王化在其个人微博分享道："我的早安微博配图基本都是自己拍摄的，作为热爱生活记录的人，习惯用镜头捕捉日常瞬间。"

午间时分，有网友在该条微博下留言反映："您相册保存这么多照片，编辑时不会卡顿掉帧吗？我的手机简直卡到崩溃，裁剪照片经常丢失动画效果，选图浏览时间稍长机身就明显发烫。"

王化随即回应："个人对动画流畅度不太敏感，作为手机重度使用者，确实没遇到过您描述的情况。"

该网友进一步详细说明："刚才连续裁剪三张照片就出现了白屏现象，需要等待十几秒才能恢复。这在室内空调环境下尚且如此，前几天户外高温时裁剪一张就会触发。更让人困扰的是，编辑完成生成新照片时也必定会出现明显的卡顿，本该流畅的缩放动画完全消失。"

王化再次回应强调："确认从未遇到类似问题，我日常拿同一台设备完成拍摄、办公、游戏等所有操作，对手机性能要求极高。"

几分钟后，他补充建议："建议检查是否安装了特殊应用，或者尝试将系统主题恢复为默认设置。"

对此网友再度提出质疑："实在难以理解，新机出现卡顿先被质疑是否用了小米换机，使用一段时间后又被归咎于非默认主题。如果这些功能会导致问题，不如直接取消。与其让用户回避问题，不如从根本上解决问题。"

王化耐心解释："这样说明您看是否合理：第三方应用未经商店审核可能存在兼容性问题；而主题商店中的作品大多来自独立开发者，更新节奏未必能跟上系统迭代，这种情况确实存在。"

该网友最后详细陈述："首先，问题出在系统自带的相册编辑功能。其次，用户遇到卡顿理应就事论事，而非归因于主题选择。事实上，我早在今年1月就提交过动态照片编辑卡顿的bug，但至今未见优化。今天再次提交问题编号112264789，希望借这次讨论能推动优化进程。"