9月18日最新消息，科技媒体MacRumors发布报道指出，苹果公司最新确认iPhone 17系列以及iPhone Air机型存在相机成像异常问题。当用户在极端高亮度LED光源直射条件下进行拍摄时，偶尔会产生照片出现黑色方块与白色波浪条纹的异常现象。
苹果官方就此问题回应称，这种情况仅在极端特定条件下才会发生，比如当设备相机直接面对超高亮度的LED显示屏时可能出现。
根据多家媒体报道，苹果客服人员针对此事作出说明：目前iPhone 17系列尚未正式发售（将于9月19日首发），客服部门目前尚未收到关于新机拍照功能出现黑色方块的用户反馈。
客服代表同时强调，苹果无法保证每台售出设备都完美无瑕，但所有产品都享有完善的售后保障政策。特别提醒消费者，通过官方渠道或线下直营店购买的iPhone 17系列新品，均可享受完整的退换货服务。
据悉，苹果技术团队已完成该问题的修复工作，预计将通过后续的系统更新推送解决方案。
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