随着多地进入季节转换期，雨水天气频发，为保障骑手在恶劣天气下的配送安全，京东外卖今日宣布启动新一轮关怀计划，推出多项保障措施。
为应对降雨天气，平台将为全职骑手统一配发专属高性能雨衣。该雨衣采用高密度 PVC 防水面料，具备出色的防雨性能，防水等级达 20000mmH2O 以上。其双襟结构与可调节袖扣设计兼顾骑行灵活性与防风防水功能，同时配备醒目的标识设计，增强道路识别度。
在配送管理方面，平台将根据天气状况动态调整配送时长，并实行超时免责机制，确保骑手配送压力得到有效缓解。同时，为补偿恶劣天气带来的配送挑战，平台还将启动额外补贴政策，并保留特殊情况下的手动申诉渠道，以提升整体配送体验的公平性与稳定性。
目前，该批雨衣已在广东地区率先发放，后续将分阶段推广至全国，确保更多全职骑手在雨天作业时获得充分保障。
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