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酒店里的电视,正在颠覆你对服务的一切想象

时间:2025-12-15 11:43
八月活动较多,的各位同事也进入了「背靠背」出差模式。一般来说,这种出差酒店对我们来说就是一个「可以坐下写稿子、洗衣服、睡觉的地方」,除此之外并无太多记忆点。当然,这几年也有不少酒店开始在「智能化」领

八月活动较多,的各位同事也进入了「背靠背」出差模式。一般来说,这种出差酒店对我们来说就是一个「可以坐下写稿子、洗衣服、睡觉的地方」,除此之外并无太多记忆点。当然,这几年也有不少酒店开始在「智能化」领域发力,打造所谓的「智能酒店」。但受限于成本,这些所谓的「智能酒店」,不仅没能用智能设备升级入住体验,反而把简单的酒店房间搞得复杂又鸡肋。

就拿常见的 “智能” 配置来说,其实就是在酒店床头放上智能音箱,用机器人送外卖,或者在床头加一个灯光控制面板。但就实际入住体验来说,这些「智能化」有时却「适得其反」:有些酒店会在智能音箱中播放自己的定制「欢迎词」,每次回到酒店,智能音响都会来一段又大声又长又啰嗦的自我介绍;晚上睡觉时,「兼职」闹钟的智能音箱也会无节制地在床头柜发光,除了拔掉插头外没有其他关闭方式。

来源:https://www.leikeji.com/article/71637
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