沃尔玛推出AI购物助手：自动生成清单并一键下单

8月31日消息，据外媒报道，零售巨头沃尔玛近日推出了一套基于人工智能技术的“超级代理”系统，旨在全面提升顾客购物体验，同时优化企业运营效率。

据了解，该系统整合了四种功能各异的AI代理：顾客代理能够自动生成购物清单并完成一键下单；员工代理集成销售数据分析功能，将门店决策响应时间从原先的平均48小时大幅压缩至15分钟；商业伙伴代理协助供应商实现库存的动态管理与调配；开发者代理则通过开放API接口，显著提升全业务场景下人工智能应用的开发效率。

沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳此前曾公开表示，在零售这样竞争白热化的行业中，持续保持技术领先至关重要。他指出，过去十年中，零售行业前十强的企业格局已经发生了明显变化。

弗纳强调，人工智能代理不仅能够通过提供更个性化、更具吸引力的购物体验来推动营收增长，还能在供应链和库存管理等核心环节实现成本优化与效率提升，为企业构建可持续的竞争壁垒。