小米汽车回应YU7尾款争议：李肖爽称将核实情况并妥善处理

8月26日消息，小米汽车副总裁李肖爽今日在微博上与网友和车主展开互动，并透露自己当天将前往工厂处理相关事务。

据了解，有小米YU7车主反映，自己被要求在车辆下线后7天内支付尾款。由于车辆在途运输需要5天，实际留给自己验车和付款的时间仅有2天。该用户表示，其他车主普遍享受到店后7天内付款的待遇，而自己那两天恰巧没有时间处理。更令其不满的是，交付专员威胁称若不按时付款将取消订单，即便拨打400客服电话也无法更换交付服务人员。该用户最终请求李肖爽协助，希望能够获得与其他车主一致的付款周期。

对此，李肖爽回应称：“我们会认真对待您反映的情况，并尽快核实处理。”

事实上，这并非小米汽车首次因尾款支付周期问题引发关注。此前也有用户反映，在车辆尚未下线时就被要求七日内结清尾款，否则定金作废。

针对此类情况，多位北京小米汽车销售人员向《每日经济新闻》表示，提前支付尾款的要求仅适用于部分特殊情况的准车主。主要包括两类人群：一是主动提出延迟交付需求的客户；二是经系统评估提车风险较高的用户，例如在办理金融分期时配合度较低，或曾表达过放弃提车意向的消费者。