春秋航空回应客舱低温争议：严格遵循温度标准，未强制销售毛毯

8月25日消息，近日有媒体报道称，部分乘客在搭乘春秋航空航班时反映客舱温度过低，甚至有人质疑航空公司是否故意调低空调温度，以促使乘客购买毛毯。相关讨论中还出现了一段客舱内出现“水汽”的视频，引发公众关注。

对此，春秋航空通过官方社交平台发布声明回应称：经公司核查，视频中所呈现的实际上是夏季机舱内潮湿空气与空调干冷气流相遇后产生的正常冷凝现象，属于常见的物理反应。

航空公司进一步解释，这类水汽通常在飞机起飞后很快消散，并不影响客舱环境与乘客舒适度。早在2024年8月，公司就已在相关平台进行过回应与科普，近年来也持续通过多种渠道向旅客说明这一现象。

春秋航空强调，公司始终严格按照民航客舱温度标准进行设定，确保机舱温度处于人体舒适范围，绝不存在通过降低温度来推销毛毯等商品的行为。

目前，公司已对网络上的不实信息进行全面取证，并敦请发布不实内容的媒体及用户尽快删除相关谣言信息。对于恶意损害企业商誉的行为，春秋航空表示将依法追究相关主体的法律责任，不排除采取诉讼等维权途径。