国行Switch维修服务将于2026年底终止，配件同步停服

8月25日消息，腾讯Nintendo Switch官方公众号今日发布公告，宣布将对国行Nintendo Switch及相关配件的维修服务进行调整。根据通知，相关维修服务将于2026年12月31日正式停止。

公告原文如下：

国行Nintendo Switch将于2026年12月31日停止Nintendo Switch游戏机、Nintendo Switch游戏机（OLED版）及相关配件的维修服务。

注1：“相关配件”包含Joy-Con、Nintendo Switch基座、Nintendo Switch电源适配器、Nintendo Switch专业手柄、Joy-Con充电握把、Nintendo Switch充电支架（转轴式）、Ring-Con™（不包含握把海绵）、精灵球Plus。

注2：2026年12月31日前寄件送修（以寄件时间为准）的情形不受维修服务结束时间影响。

值得关注的是，国行Nintendo Switch此前已于2024年11月26日宣布，自2026年3月31日起至2026年5月15日，将逐步停止Nintendo e商店及其他网络服务的运营。

与此同时，面向国行Nintendo Switch用户的“回馈计划”已于2024年11月启动，目前仍在进行中。用户有机会免费领取最多4款任天堂数字版游戏或工具软件的兑换码。该计划将于2026年3月31日截止。

腾讯Nintendo Switch公众号还同步发布了维修服务调整的相关问题解答，具体内容如下：

1、国行Nintendo Switch目前提供哪些维修服务？

腾讯作为Nintendo Switch在中国大陆的销售代理，依据《三包及维修服务规则》为用户提供修理、更换、退货等三包服务及有偿维修。用户需在同意相关规则的基础上申请服务。

2、2026年12月31日后，哪些产品的维修服务将停止？

停止维修的产品包括Nintendo Switch游戏机、OLED版游戏机及相关配件，具体涵盖Joy-Con、基座、电源适配器、专业手柄、充电握把、充电支架、Ring-Con™（不含握把海绵）及精灵球Plus。

3、如何确认产品是否仍在“三包”期内？

三包有效期自购买之日起计算，具体以发票开具日、订单确认日或产品激活日中最早发生的时间为准。维修更换的零部件享受剩余三包期或维修完成后90天保修，以时间较长者为准。

注：游戏机、OLED版主机、Joy-Con等主要配件的三包期为1年，Ring-Con™为6个月。

4、三包期内可否获得无偿维修？

若产品在正常使用中出现故障，腾讯将在三包期内依法提供免费维修、换货或退货服务。

5、2026年12月31日后是否还能获得有偿维修？

2026年12月31日后，所有维修服务将全面停止。

6、维修服务停止后，对带电池产品有何保养建议？

由于锂电池的特性，游戏机、手柄、精灵球Plus等产品若长期闲置不充电，可能导致电池无法再次充电。建议用户至少每半年为产品充满电一次，以保持电池健康。