8 月 18 日消息，罗马仕、安克品牌近期因安全隐患召回多批次充电宝，并提供退款服务。不过许多不法分子看到其中商机，在二手平台兜售造假服务，声称可帮消费者“9.9 元包过”提供虚假资料，骗取退款。
获悉，正规召回流程要求消费者上传充电宝唯一 SN 码，通过后可选择邮寄回收或盐水销毁后上传凭证退款。但相应商家公然售卖召回批次 SN 码及定制化的手写申请照、盐水浸泡视频，宣称“资料唯一不重复”，单价约 9.9-16.9 元。同时有用户称已通过相应资料成功获得退款。
对此，安克客服回应“三言科技”称，目前该公司已关注到相应情况，产品 SN 码具有唯一性，AI 技术可识别伪造凭证，此前已关注到多名用户上传造假资料，相应资料均未通过审核。
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