9月25日最新消息,中新经纬记者从国家市场监管总局专题发布会上获悉,为应对今年上半年频发的充电宝自燃事故,总局已成立专项督导工作组。该工作组先后赴广东、江苏等重点地区开展督导工作,并联动全国11个省(市)市场监管部门全面开展安全隐患排查、缺陷调查及产品召回工作。
在监管部门推动下,目前深圳罗马仕科技、安克创新科技、小米通讯技术三大企业已对存在安全隐患的充电宝产品启动召回程序,累计召回产品数量达135万余件。
最新召回数据显示:罗马仕累计召回问题充电宝16.7万件(占总召回量的34.1%),退款金额达2283.7万元;安克创新完成召回56.5万件(占比78.7%),为消费者退还8566.4万元;小米公司累计召回1.7万件(占比12%),退款270万元。
针对罗马仕线上店铺因保证金不足导致的消费者退款积压问题,市场监管总局已协调多方资源帮助企业妥善处理。据统计,所有排队登记的退款申请已全部清零,切实维护了消费者合法权益。
在认证监管方面,总局组织认证机构对已获CCC认证的充电宝、锂电池产品开展全面排查。目前已暂停近9000张认证证书,撤销600余张不合格证书。
依托CCC认证信息共享机制,总局定期向主要电商平台推送认证异常产品信息,要求其立即下架涉事产品并严禁销售伪造CCC标志的商品。截至目前,各电商平台已主动拦截相关商品链接约8万条。
据悉,市场监管总局将持续通过投诉举报等渠道收集缺陷产品线索,督促企业严格执行"应召尽召"原则。对于存在瞒报缺陷、拒不召回等违规行为的企业,将依法予以严惩。
