京东CEO许冉：外卖价格战扰乱行业定价，难以为继

8月15日消息，在昨日京东发布Q2财报后，公司CEO许冉在分析师电话会议上就当前外卖市场的竞争态势发表了看法。

据第一财经报道，许冉在回应近期外卖平台的价格战时表示，自7月以来行业竞争明显加剧。在她看来，这种过度竞争并未带来实质性的商业模式创新，也没有为行业创造额外价值，反而在一定程度上扰乱了正常的市场价格体系，给商家经营带来了诸多困扰。"这种竞争模式显然是不可持续的。"许冉强调。

她透露，京东目前将主要精力放在完善平台系统建设上，致力于提升用户、商家和配送骑手三方的使用体验。针对不同区域市场和用户群体，京东正在制定更加精细化的营销策略，以提升运营规模效率、履约服务能力和系统支撑水平。

谈及外卖业务发展情况时，许冉表示，经过一个多季度的运营，外卖业务与京东核心电商业务已形成良好的协同效应。数据显示，该业务不仅带来了显著的流量增长，还推动了二季度平台用户活跃度和购物频次的明显提升。特别值得注意的是，外卖用户在商超等核心品类的购买转化率持续走高，产生了大量交叉购买行为。目前业务团队正在进一步强化内部协同机制。

许冉还指出，京东在外卖和零售领域的市场营销投入存在显著的协同空间。公司将对各渠道的营销资源进行整体优化配置，以提升整体营销效率和用户体验。

财报数据显示，京东第二季度实现营收3567亿元，同比增长22.4%；归属于普通股股东的净利润为62亿元，同比下降50.8%。

值得注意的是，此前《中国企业家》在专访许冉时，她也曾谈及对外卖"价格战"的看法。她认为7月以来的外卖市场存在明显泡沫，指出"恶性补贴"既缺乏创新价值，又对商家造成困扰，最终将导致多方受损的局面。"我们不会参与这种竞争，这一点非常明确。"许冉当时表示。