8 月 5 日,科技网站 PCGH 发布报告称,部分使用 AMD Ryzen X3D 及特定英特尔处理器的设备运行 Windows 10 系统时,**出现 Xbox Game Bar 无法正常使用的现象**。
报道指出,今年 3 月微软为 Xbox Game Bar 推送了界面和交互更新。这是微软为 Windows 系统内置的游戏悬浮面板,支持实时查看硬件资源占用、进行游戏截图及屏幕录制等功能。
无论在 Windows 10 或 Windows 11 系统上,Xbox Game Bar 都会自动优化处理器资源调度,从而提升游戏运行表现。但目前在采用 AMD 处理器的 Windows 10 系统中,用户发现该功能已经无法正常启动。
PCGH 在一台配备 AMD Ryzen 9 9950X3D 处理器的测试机上尝试通过 Xbox Game Bar 调整 CPU 设置时发现,只要点击“选项”即出现应用崩溃,并显示错误代码 0xc0000005。尽管编辑尝试了多种修复方案,问题依然存在。
此外,测试团队在另外两台不同机型中也复现了相同故障:一台为搭载英特尔 Alder Lake 平台的 Windows 10 Pro 22H2 台式机,另一台为 Windows 10 企业版系统;二者均在配置 Xbox Game Bar 时发生崩溃。
PCGH 编辑 David Krausbauer 表示:“我们已在三台不同 PC 上确认该问题,微软似乎在非公开情况下终止了 Windows 10 上的相关支持。由于没有任何公告,这种处理方式令人失望。”
